Concession Toyota Besançon

"Nous venons de prendre possession de notre nouvelle Yaris Cross. Notre choix a été dicté par la fiabilité de la marque, le prix mais aussi la fabrication française ! Puis nous avons rencontré Philippe à la concession. Il n'est pas un simple "vendeur "! Il est à l'écoute de nos habitudes, de nos besoins pour nous conseiller le véhicule le plus adapté. Rien ne nous est imposé ni options, ni modèle plus cher. Ensuite il s'occupe de tout le côté administratif en répondant même à nos questions sur ses jours de congés ! Avant la commande, il nous a confiés à Joseph pour un essai de la voiture que nous envisagions d'acheter! C'est un vrai pro de la mécanique et de la technologie. Nous étions un peu ignorants en matière de moteur hybride et tout était tellement simple après ses explications claires! Aujourd'hui,date de livraison de la voiture ,il a passé 1h30 à nous réexpliquer avec une patience sans borne face à nos nombreuses questions. Nous l'aurions bien embarqué avec nous comme copilote personnel.......mais nous préférons vous le laisser afin que vous en profitiez vous aussi lors de votre achat dans cette concession!😉 Un grand merci mais aussi un grand bravo à cette équipe ! Patricia et Christophe"

"Je tiens à remercier chaleureusement Berat garage Toyota BESANCON, pour son excellent accompagnement lors de l’achat de ma Toyota Yaris. Il a été très professionnel, à l’écoute de mes besoins et toujours de bon conseil. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étape et de répondre clairement à toutes mes questions, ce qui m’a mis en totale confiance. Grâce à lui, j’ai trouvé une voiture parfaitement adaptée à mes attentes. Je recommande vivement Berat à toute personne recherchant un vendeur sérieux, compétent et honnête. Expert dans le domaine automobile bravo ! Un grand merci à Joseph pour l’essai de la voiture et ses explications très claires. Passant d’un moteur diesel à une motorisation hybride, j’avais beaucoup de questions et quelques appréhensions. Joseph a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et pédagogie, notamment sur le fonctionnement de l’hybride et les sensations de conduite. L’essai s’est déroulé dans une très bonne ambiance et m’a vraiment permis de me projeter. Je le remercie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il est vraiment efficace :) bravo !"

"prise de rendez-vous suite à une demande de suivi par toyota sur auris,il était fixé le 16 Novembre 2016 un mercredi .je propose de laisser le véhicule la veille du jour férié du 11 novembre qui était un vendredi ,tout cela bien sur pour que le véhicule soit pris en charge , et on me dis oui mais on va vous facturer des frais de gardiennage car il y a des risques !!!!!????? bonjour le service et comme dans pas mal de situations lorsque des personnes ont un petit pouvoir ......c'est le B.... 6 ans et demi ce sont passé depuis l'avis que j'ai laissé ci-dessus, suite à un achat garantie chez hess je suis, pour le suivi des trois ans de garantie, obligé de passer par le garage qui avait eu un avis TRES négatif 😎😁en 2016, j'ai constaté, ce mardi 18 avril 2023 , que le nouveau personnel a été TRES professionnel, une communication qui mérite que je change mon avis sur google, du vendeur en passant par la réception et le personnel administratif ont sans une véritable équipe qui positive et surtout est à l'écoute du client . merci pour ce changement bénéfique.✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨😎👍"